MyWorker installa nella tua attività un assistente che risponde a ogni contatto in meno di un minuto. Non solo nel weekend: ogni giorno, a ogni ora, anche mentre sei in call o hai un cliente davanti. Fa le domande giuste, capisce se è in target e ti fissa l’appuntamento in calendario. Le ore che oggi passi a rispondere tornano a te.
“Buonasera, avrei bisogno di informazioni. Mi può richiamare?”
“Buongiorno! Certo, mi dica pure.”
Nel frattempo ha scritto ad altri due. Uno gli ha risposto la sera stessa.
Prima di scrivergli: è un sistema automatico, e i dati che lasci servono solo a ricontattarti e fissare l’appuntamento. Puoi chiedere di parlare con una persona quando vuoi. Come trattiamo i dati · Che cosa fa l’assistente
Quattro cose che succedono ogni settimana, in qualunque attività che riceve contatti.
Mentre sei in call, mentre hai un cliente davanti, mentre guidi. E poi di sera, di domenica, in ferie. Il contatto più caldo non guarda i tuoi orari, e chi ha appena deciso di informarsi non decide due volte.
Quanto costa, come funziona, quando siete liberi. Le stesse otto domande, scritte a mano, ogni giorno, da te o da qualcuno che paghi per farlo.
La call parte, e a metà capisci che non aveva budget, che non decideva lui, o che cercava un’altra cosa. Venti minuti che non tornano più, moltiplicati per tutte le settimane dell’anno.
Chi non risponde al primo messaggio sparisce. Non perché non gli interessa: perché nessuno gli ha più scritto. È la parte più economica da recuperare, ed è quella che non fa nessuno.
Chi risponde entro un’ora ha quasi sette volte più probabilità di qualificare quel contatto. Dopo 24 ore il rapporto diventa di sessanta a uno.
Quasi metà delle aziende testate non ha risposto entro 24 ore. Non in ritardo: proprio mai.
Il tempo medio di risposta reale, misurato. Quasi due giorni pieni, mentre il contatto sta già parlando con qualcun altro.
Harvard Business Review, The Short Life of Online Sales Leads — studio su 2.241 aziende contattate dai loro stessi moduli.
Metti i tuoi numeri. Il conto si fa qui, davanti a te, e non è gonfiato: recuperiamo una quota prudente dei contatti e li convertiamo al tuo ritmo attuale, non a uno migliore.
Questa è la versione prudente, di proposito. L’ipotesi bassa recupera solo il 12,5% dei contatti che ricevi in un mese; quella alta ne recupera uno su quattro fra quelli che oggi non segui in tempo. In tutti e due i casi li convertiamo al ritmo con cui converti tu oggi, non a uno migliore — e non contiamo niente di quello che il sistema fa crescere nel tempo. Le ore sono quelle che dichiari tu, su 22 giorni lavorativi.
Li mettiamo per iscritto insieme e ti diciamo se ha senso. Se non ce l’ha, te lo diciamo noi.
Il simulatore conta una cosa sola: i contatti che oggi si perdono per strada. Tutto il resto — quello che succede dopo, e che con gli anni pesa di più — non è dentro quel numero.
Si vede nero su bianco cosa chiedono davvero le persone, e le risposte si affinano. Lo stesso identico numero di contatti, dopo qualche mese, produce più appuntamenti. Il sistema del dodicesimo mese non è quello del primo.
Chi riceve una risposta in un minuto pensa “questi sono seri” prima ancora di sapere quanto costi. È quello che ti mette davanti al concorrente che risponde domani.
Nessuno scrive una recensione per il prodotto: la scrive per come è stato trattato. Essere seguiti subito è esattamente la cosa che la gente racconta.
Un cliente seguito bene ti presenta qualcun altro. È il canale più economico che esista, e non si compra: si guadagna rispondendo.
Le giornate che non passi più a rispondere non svaniscono: le rimetti a vendere, a produrre, a seguire i clienti che hai già. Quel valore non è contato da nessuna parte.
Se domani i contatti raddoppiano, oggi dovresti mettere qualcuno a rispondere. Con il sistema no: raddoppiano le risposte, non il personale — e il costo resta quello.
Il sistema si installa sul tuo business, con i tuoi canali e il tuo calendario. Non è un programma nuovo da imparare: lavora dentro gli strumenti che usi già tutti i giorni.
WhatsApp, Instagram, il modulo del sito, gli annunci. Nessuno deve cambiare abitudini: né tu, né chi ti scrive.
Alle 11 di martedì mentre sei in call, alle 23 di sabato, a Ferragosto. Chi scrive riceve una risposta nella tua lingua e nel tuo tono, non un messaggio da centralino.
Cosa cerca, che numeri ha, quanto tempo ci perde, quando vuole partire. Le domande sono scritte sul tuo settore, non generiche.
Legge gli orari davvero liberi e propone solo quelli. Poi fissa l’appuntamento nella forma che serve al tuo lavoro: una telefonata, una videochiamata, una visita da te o a casa del cliente — con l’indirizzo giusto, il riepilogo e il promemoria. A te arriva la notifica, e basta.
Sei messaggi distribuiti nel tempo, finché non risponde o non esce di scena. È la parte che nessuno fa a mano, ed è dove si recupera di più.
Ogni contatto in una tabella unica: chi è, cosa ha chiesto, com’è finita. Una volta a settimana il riepilogo: entrati, qualificati, call fissate, persi e perché.
ChatGPT è un collaboratore bravissimo che però lavora solo quando tu gli stai davanti e gli dici cosa fare.
Quello che installiamo noi è lo stesso identico collaboratore, ma collegato al tuo WhatsApp, alle tue DM e al tuo calendario. Lavora alle 23 di sabato mentre tu sei a cena, e la mattina dopo trovi l’appuntamento già preso.
La differenza non è l’intelligenza. È chi preme il pulsante. Oggi lo premi tu, quaranta volte al giorno. Dopo non lo preme più nessuno.
Quello che trovi dietro il pulsante è l’assistente di MyWorker: risponde per noi, fa le domande che servono a noi e ti fissa la consulenza gratuita di 20 minuti. Funziona esattamente come funzionerebbe il tuo — stesso impianto, ma scritto sul tuo lavoro: le tue domande, i tuoi orari, il tuo calendario.
Il modo più veloce per capire se ti serve è vederlo lavorare su di te.
Ti fa qualche domanda sul tuo lavoro e ti mette in calendario la consulenza gratuita di 20 minuti. Nel farlo, te lo mostra all’opera.
Quattro domande e il conto scritto davanti a te. Se il conto non torna te lo diciamo noi, e ci salutiamo da amici.
Pacchetti, tempi e mandato da firmare, per iscritto. Nessuna cifra inventata in call e nessuna cifra diversa il giorno dopo.
